Ha spamet kaptál, akkor több lehetőség közül választhatsz, több helyre bejelentheted az esetet a vonatkozó spamtörvény szerint. Szokásos esetben az NMHH-nál érdemes próbálkozni.

A Spamwiki spambejelentési e-mail címe:

spambejelentes@gmail.com

A bejelentéshez mellékelni kell a kapott e-mail fejlécét, amely előhívásához az E-mail fejlécek megjelenítése oldalon adunk segítséget.

NMHH Szerkesztés

A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság felügyeleti eljárást indíthat a spammer ellen a 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) 14. § (2) alapján. Ha bebizonyosodik, hogy a címzett nem járult hozzá a reklámlevél küldéséhez, kéretlen elektronikus hirdetéssel kapcsolatos felügyeleti eljárás indul, mely szankciója pénzbírság lehet.

Bejelentést az interneten, egy űrlapon keresztül lehet tenni.

Figyelem! A bejelentéshez Ügyfélkapu-azonosító szükséges. A hivatalnak beadott kérelem illetékköteles, de a bejelentés ingyenes.

NFH Szerkesztés

Ha valaki úgy érzi, hogy a kéretlen reklámlevél a reklámszabályokat sértette (például pornográf hirdetés, esetleg dohányáru reklámja stb.), akkor a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságnál (korábban: Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség) lehet reklámfelügyeleti eljárást kezdeményezni. Büntetésül a hatóság eltiltást és bírságot is kiszabhat. Megtévesztő reklám esetén a Gazdasági Versenyhivatal járhat el.

Bejelentést az NFH-nak a lakóhely szerinti kirendeltségen lehet tenni, illetőleg elektronikusan a www.nfh.hu címen. Nézd meg az NFH-nak küldhető mintalevelünket!

Spamwiki Szerkesztés

A Spamwiki a nyilvánosság erejével lehet képes visszaszorítani a spamküldőket, ezért a kapott magyar nyelvű kéretlen reklámlevelek feltehetők a Pellengérre.

A magyar nyelvű spamek bejelentésére használható, a Spambejelentési Csoport kezelésében lévő e-mail cím a spambejelentes@gmail.com.

Rendőrség Szerkesztés

A Budapesti Rendőr-főkapitányság kerületi szervezeténél, vagy a helyileg illetékes más rendőrkapitányságnál a spammert (akár mint ismeretlen elkövetőt is) bűncselekmény miatt lehet följelenteni a Btk. 177/A §-a alapján, amely a személyes adatokkal való visszaélésről szól. Az eljárás során pénzbüntetéssel, de akár szabadságvesztéssel is sújthatják az elkövetőt (1992. évi LXIII. törvény [Atv.]).

Bejelentést a kerületi, illetve helyi rendőrkapitányság címén tehetsz. Nézd meg a rendőrségnek küldhető mintalevelünket!

Ombudsman Szerkesztés

Mivel az e-mail cím személyes adatnak minősül, annak jogszerűtlen használata miatt az adatvédelmi biztoshoz lehet fordulni. Az eljárás a személyes adatok megsemmisítése lehet, illetve az ombudsman jogkörében áll a nyilvánosság értesítése a jogsértő tevékenységgel kapcsolatban.

Bejelentést személyesen lehet tenni a biztosi irodában vagy elektronikusan az adatvédelmi biztos oldalán keresztül az adatved@obh.hu címen. Nézd meg az adatvédelmi biztos állásfoglalását!

Bíróság Szerkesztés

Aki úgy érzi, hogy az adatai jogosulatlan kezelése és a személyiségi jogainak megsértése miatt jogsérelem érte, az a bírósághoz is fordulhat. Ezt a bíróság soron kívül elbírálja. Ha kárt is okozott a jogsértő magatartás, akkor polgári peres úton kártérítés kérhető. A bíróság megállapíthatja a jogsértést, és fölhívhatja a spammer figyelmét a törvényi szabályozásra.

Bejelentést a helyi bíróságon lehet tenni.

Békéltető testület Szerkesztés

Ha az internet-, e-mail- vagy tárhelyszolgáltató nem reagál a bejelentésekre, nem hajlandóak föllépni a törvénysértő ügyfeleikkel szemben, a vállalat feletteseihez lehet fordulni, például a Nemzeti Hírközlési Hatósághoz vagy a Budapesti Békéltetői Testülethez.

Nézd meg a Békéltető Testületnek küldhető beadványt^?! (Ismertető a testület működéséről itt található^?.)

Szolgáltatók Szerkesztés

Internetszolgáltató Szerkesztés

A magyar spamek egy része ma még nem zombi számítógépek segítségével, hanem a spammer saját internet-előfizetésén vagy megbízott hírlevél-szolgáltató rendszerén keresztül indul útjára. A spam forrása az ilyen esetekben könnyen beazonosítható.

Mivel a magyar internetszolgáltatók legtöbbje tiltja a spamküldéshez köthető tevékenységeket a szolgáltatás megrendelésekor aláírt szolgáltatási szerződésben, az internetszolgáltatónál is panaszt lehet tenni, ha a spammer IP-címe a kapott levélből kideríthető. Az IP-cím és a küldés dátuma alapján az internet szolgáltató még a dinamikus IP-címmel rendelkező előfizetői közül is be tudja azonosítani a kérdéses személyt vagy vállalkozást. Hogy a szolgáltató milyen lépéseket tesz a spammer ellen, az leginkább a szolgáltatótól, illetve a beérkező panaszok számától, ismétlődésétől függ. A nagyobb szolgáltatók vélhetően komolyabban veszik a panaszokat, a kisebbek blokkolhatók a SpamTerjesztok feketelista segítségével.

A spammer IP-címe, és ezzel az internetszolgáltatója a kapott spamből gyakran megállapítható: Spammer internetszolgáltatójának meghatározása.

Ha megvan az internetszolgáltató, megtalálhatod az elérhetőségeit a Szolgáltatók elérhetőségei oldalon.

Nézd meg az internetszolgáltatónak küldhető mintalevelünket!

E-mail-szolgáltató Szerkesztés

A magyar spamek egy része létező feladóval kerül kiküldésre. Az e-mail-cím tartozhat internetes előfizetéshez is, azonban a spammerek gyakran próbálnak ingyenes e-mail-szolgáltatók elektronikus levélcímei mögé bújni. Ha sikerül elérni, hogy a szolgáltató blokkolja vagy törölje a spammeléshez használt címet, az veszteséget okozhat a spammernek. Legalább új címet kell találnia, a feladó ellenőrzéssel védett postafiókok ugyanis csak létező feladótól érkező levelet fogadnak el.

Az e-mailszolgáltató elérhetőségeit megtalálhatod a Szolgáltatók elérhetőségei oldalon.

Nézd meg az e-mail-szolgáltatónak küldhető mintalevelünket!

Tárhelyszolgáltató Szerkesztés

A magyar spam gyakran létező, amúgy legitim vállalkozás termékeit, szolgáltatásait reklámozza, célja új érdeklődők, leendő vásárlók csábítása a vállalkozás honlapjára.

Ezen vállalkozások saját webszervert vagy valamilyen bérelt, netán ingyenes tárhelyet használnak weboldaluk megjelentetésére.

Mivel a spamküldés Magyarországon törvényellenes, be lehet jelenteni a spammert a tárhelyszolgáltatójánál is, bízva abban, hogy a szolgáltató is be kívánja tartatni a törvényeket, és figyelmezteti ügyfelét, illetve adott esetben szerződést is bont vele a bejelentés, illetve bejelentések alapján.

A spammer weboldalának szolgáltatója a spamből általában könnyen meghatározható: Spammer tárhelyszolgáltatójának meghatározása.

Ha megvan a tárhelyszolgáltató, megtalálhatod az elérhetőségeit a Szolgáltatók elérhetőségei oldalon.

Nézd meg a tárhelyszolgáltatónak küldhető mintalevelünket!

DNS-szolgáltató Szerkesztés

Előfordulhat, hogy a spammelt weboldal DNS-szolgáltatója más, mint a weblapot üzemeltető tárhely- vagy internetszolgáltató. A spammerek néha dinamikus DNS-szolgáltatás mögé próbálnak elrejtőzni.

Ezen esetekben bejelenthető a spammer a DNS-szolgáltatójánál is. Ha a szolgáltató bizonyítottnak látja a szolgáltatási feltételek megszegését, akkor törölheti a weboldal bejegyzését. Ez haszontalanná teszi az eddig kiküldött spamet, hiszen a reklámozott weblap azon a néven már nem lesz elérhető.

Nézd meg a DNS-szolgáltatónak küldhető mintalevelünket!

További aloldalak Szerkesztés

Ez a szócikk egyike a Spamwiki leglátogatottabbjainak.

Érdemes tanulmányozni a magyarországi törvényeket, illetve azzal kapcsolatban, hogy valójában kihez is érdemes fordulni, a Magyar esetek szócikket!

Ez a szócikk hangfelvétel formában is létezik a Beszélő Spamwiki részeként. A felvétel a cikk 2006-06-03-ei változatáról készült, így az esetleges későbbi változtatások a felvételen nem hallhatók. Ide kattintva meghallgathatod a cikkről készült hangfájlt.