Szerkesztő:Karaka/Vodafone

Az Ön által tett bejelentésre válaszolva az elektronikus levelezés vagy azzal egyenértékű más egyéni kommunikációs szolgáltatás/eszköz útján kéretlenül kapott elektronikus hirdetések küldői elleni fellépés lehetőségeiről az alábbiakban tájékoztatjuk:

Az elektronikus úton történő reklámozás, hirdetés szabályait részletesen az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 14. §-a tartalmazza.

E rendelkezések – többek között – előírják, hogy a hirdető a hirdetés kiküldésekor köteles tájékoztatást adni a valós feladó személyéről. Ugyancsak törvényi előírás, hogy a hirdető köteles tájékoztatni a hirdetés címzettjét – a hirdetés küldése során – azon elektronikus levelezési címéről és egyéb elérhetőségéről, ahol a címzett a további hirdetések küldésének megtiltása iránti igényét bejelentheti. Ha a címzett ilyen igényt jelent be, akkor a hirdető köteles a nyilatkozó nevét, elérhetőségeit a nyilvántartásából törölni, és elektronikus hirdetést a továbbiakban a nyilatkozó részére nem küldhet.

A fenti törvényi szintű előírások betartásáért a hirdető – valamint az ő megbízásából eljárók – tartoznak felelősséggel. Az előírások megsértése esetén – ugyanezen törvény 16/A. § (2) bekezdése szerint – a Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH) jár el.

Nem terheli felelősség ugyanakkor azt az elektronikus hírközlési szolgáltatót (az úgynevezett közvetítő szolgáltatót), amelynek hírközlő hálózatán továbbításra kerülnek a nem kívánt elektronikus levelek és azzal egyenértékű elektronikus üzenetek. A közvetítő szolgáltatónak nincs – így a Vodafone Magyarország Zrt-nek sincs – semmilyen jogszabályi felhatalmazása sem arra, hogy a kéretlen hirdetéseket küldő előfizetői ellen közvetlenül fellépjenek, vagy hogy a kéretlenül hirdetéseket kiküldő előfizetők adatait a hirdetések címzettjeinek kiadhassák.

A közvetítő hírközlési szolgáltatónak egyetlen kötelezettsége – és jogszabályi lehetősége – van az ilyen ügyekben: az eljárni jogosult hatóság (NHH) megkeresése esetén a hatóság részére köteles kiadni a hirdetés küldőjének vagy közzétevőjének elektronikus hírközlési azonosítóját, továbbá az ahhoz tartozó előfizető/igénybe vevő nevét és lakcímét, ha ezek az adatok a közvetítő szolgáltatónál rendelkezésére állnak.

Fentiek alapján azt javasoljuk T. Ügyfelünknek, hogy ha az elektronikus hirdető ellen bármilyen eljárást kívánnak kezdeményezni a fenti törvényi előírások megsértse okán, akkor ne hozzánk, a közvetítő szolgáltató Vodafone Magyarország Zrt-hez, hanem az ilyen ügyekben eljárás lefolytatására törvényben kijelölt és kizárólagos illetékességgel rendelkező Nemzeti Hírközlési Hatósághoz szíveskedjen fordulni.

Szíves megértését köszönjük!

Tisztelettel:

X Y

Vodafone Magyarország zrt.

levelezési csoport

Elektronikus leveléből sajnálattal értesültünk arról, hogy az előző levelünkben foglaltakat nem fogadja el.

Engedje meg, hogy ezúton is megerősítsük X Y munkatársunk által írtakat, miszerint a közvetítő szolgáltatónak nincs semmilyen jogszabályi felhatalmazása arra, hogy a kéretlen hirdetéseket küldő előfizetői ellen közvetlenül fellépjenek, vagy hogy a kéretlenül hirdetéseket kiküldő előfizetők adatait a hirdetések címzettjeinek kiadhassák.

A törvényi előírások betartásáért a hirdető – valamint az ő megbízásából eljárók – tartoznak felelősséggel. Az előírások megsértése esetén – ugyanezen törvény 16/A. § (2) bekezdése szerint – a Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH) jár el.

A fentiekkel kapcsolatos szíves megértését köszönjük!

Tisztelettel:

X Y Vodafone Magyarország zrt. levelezési csoport